Latel Solutions ofrece
soluciones
de plataforma
de Digital Signage
y
Sistemas de manejo de
turnos
y casos, entre otros gracias a
sus diferentes programas.
ver más
Consultoría para todo tipo
Sistemas de
manejo de Turnos
Software y Hardware
para proyectos IoT
Latel Solutions
En la actualidad la relación cliente – empresa se ha vuelto más compleja, dando lugar a nuevos canales de interacción. Para crear y fortalecer relaciones con los clientes es necesario adaptarse a estos nuevos cambios. Para cubrir esta necesidad, en Latel Solutions desarrollamos soluciones tecnológicas enfocadas en optimizar la relación entre las empresas y sus clientes.
Latel Solutions
En la actualidad la relación cliente – empresa se ha vuelto más compleja, dando lugar a nuevos canales de interacción. Para crear y fortalecer relaciones con los clientes es necesario adaptarse a estos nuevos cambios. Para cubrir esta necesidad, en Latel Solutions desarrollamos soluciones tecnológicas enfocadas en optimizar la relación entre las empresas y sus clientes.
Productos
Totem Caster: permite reemplazar la cartelería tradicional impresa por pantallas controladas a través de internet, reduciendo costos.
Totem Caster Queues: es un sistema para gestionar el flujo de clientes, las tareas, la publicidad y la información en los centros de servicio al cliente.
Totem Caster Queues & Cases: ayuda a la gestión de clientes y casos, seguimiento de aperturas de casos.
Totem Caster TV: esta es una plataforma que le permite Generar su propio canal de Televisión, donde puede difundir su contenido a Medida
Totem Insights: es una plataforma que a través de WiFi, encuestas, sorteos y otras fuentes que permite conseguir un gran volumen de información sobre quienes permanecen en su local.
Turnos App: es la aplicación de Latel Solutions que te permite obtener un turno y llevar la gestión de forma online desde cualquier dispositivo móvil, completando todo el circuito de gestión de clientes integrándose a todas las modalidades turnos presenciales.
Productos
Totem Caster: permite reemplazar la cartelería tradicional impresa por pantallas controladas a través de internet, reduciendo costos.
Totem Caster Queues: es un sistema para gestionar el flujo de clientes, las tareas, la publicidad y la información en los centros de servicio al cliente.
Totem Caster Queues & Cases: ayuda a la gestión de clientes y casos, seguimiento de aperturas de casos.
Totem Caster TV: esta es una plataforma que le permite Generar su propio canal de Televisión, donde puede difundir su contenido a Medida
Totem Insights: es una plataforma que a través de WiFi, encuestas, sorteos y otras fuentes que permite conseguir un gran volumen de información sobre quienes permanecen en su local.
Turnos App: es la aplicación de Latel Solutions que te permite obtener un turno y llevar la gestión de forma online desde cualquier dispositivo móvil, completando todo el circuito de gestión de clientes integrándose a todas las modalidades turnos presenciales.
Totem Caster permite reemplazar la cartelería tradicional impresa por pantallas controladas a través de internet, reduciendo costos y generando un gran impacto visual mediante videos, imágenes, contenido dinámico, noticias, clima e incluso canales de televisión en vivo. Se elimina el costo de impresión y distribución. El consumo de energía de nuestros reproductores es hasta 100 veces menor que en otros productos. Se puede crear una nueva unidad de negocio vendiendo espacio de publicidad. No se necesita comprar licencias. Los reproductores son muy económicos. El contenido se actualiza de forma centralizada desde cualquier lugar del mundo. Ofrecemos soporte local y somos desarrolladores, no vendemos productos enlatados.
Totem Caster
Totem Caster permite reemplazar la cartelería tradicional impresa por pantallas controladas a través de internet, reduciendo costos y generando un gran impacto visual mediante videos, imágenes, contenido dinámico, noticias, clima e incluso canales de televisión en vivo. Se elimina el costo de impresión y distribución. El consumo de energía de nuestros reproductores es hasta 100 veces menor que en otros productos. Se puede crear una nueva unidad de negocio vendiendo espacio de publicidad. No se necesita comprar licencias. Los reproductores son muy económicos. El contenido se actualiza de forma centralizada desde cualquier lugar del mundo. Ofrecemos soporte local y somos desarrolladores, no vendemos productos enlatados.
Totem Caster Queues es un completo y sofisticado sistema de gestión de turnos que se interconecta con Totem Caster para mostrar en tiempo real el llamado a los clientes. Permite a los clientes sacar un turno mediante un kiosko de autogestión con diseño personalizado, imprime un ticket con el número de turno, incluyendo logo de la empresa y texto personalizado, llama con voz sintetizada o reproduciendo un sonido, permite conocer datos como: Rendimiento de los operarios, turnos atendidos, trámites más demorados, tiempo promedio de espera y atención. El sistema cuenta con una plataforma centralizada de configuración y estadística
Totem Caster Queues
Totem Caster Queues es un completo y sofisticado sistema de gestión de turnos que se interconecta con Totem Caster para mostrar en tiempo real el llamado a los clientes. Permite a los clientes sacar un turno mediante un kiosko de autogestión con diseño personalizado, imprime un ticket con el número de turno, incluyendo logo de la empresa y texto personalizado, llama con voz sintetizada o reproduciendo un sonido, permite conocer datos como: Rendimiento de los operarios, turnos atendidos, trámites más demorados, tiempo promedio de espera y atención. El sistema cuenta con una plataforma centralizada de configuración y estadística
Totem Caster Queues & Cases es una plataforma que permite gestionar turnos y casos, ayuda a controlar los procesos de servicios de tu Empresa asegurando una óptima experiencia a los clientes agilizando los tiempos de espera y los procesos internos de las empresas.
Totem TV es una aplicación que le permite generar su propio canal de Televisión, donde puede difundir su contenido a medida, y disponer de pautas comerciales e información estadística. Cuenta con: Una plataforma para administrar el contenido y analizar datos estadísticos. Un reproductor multiplataforma para conectar pantallas al sistema
Totem Caster TV
Totem TV es una aplicación que le permite generar su propio canal de Televisión, donde puede difundir su contenido a medida, y disponer de pautas comerciales e información estadística. Cuenta con: Una plataforma para administrar el contenido y analizar datos estadísticos. Un reproductor multiplataforma para conectar pantallas al sistema
Sobre Nuestros Servicios de Consultoría
Gozamos de un equipo de consultores experimentados y conocedores de las soluciones y herramientas presentes en el Mercado de las Telecomunicaciones , y con información de benchmarking y casos de éxito. Nuestra metodología de trabajo parte del conocimiento y comprensión de las necesidades, objetivos y alcance del cliente, lo que nos permite brindar recomendaciones oportunas durante el desarrollo del proyecto, garantizando resultados satisfactorios y maximización de los recursos humanos y financieros.
Sobre Nuestros Servicios de Consultoría
Gozamos de un equipo de consultores experimentados y conocedores de las soluciones y herramientas presentes en el Mercado de las Telecomunicaciones , y con información de benchmarking y casos de éxito. Nuestra metodología de trabajo parte del conocimiento y comprensión de las necesidades, objetivos y alcance del cliente, lo que nos permite brindar recomendaciones oportunas durante el desarrollo del proyecto, garantizando resultados satisfactorios y maximización de los recursos humanos y financieros.
Consultoría Teleco/TIC:
-Levantamiento de requerimientos y realización de trámites en autoridades reguladoras (Títulos habilitantes, Permisos, certificación de equipos, desaduanaje de equipos, proyectos técnicos, etc)
-Elaboración de Planes de Inversión y de Negocios de Teleco
-Análisis de Productos y Desarrollo de estrategias para su lanzamiento
-Consultoría IoT/Internet of things
-Consultoría para servicios Web
-Consultoría en seguridad y riesgos informáticos.
-Asesoria en temas de: Televisión Digital-Norma ISDB-T, Radiaciones No Ionizantes-RNI, Sistemas de Radiocomunicación, entre otros.
Consultoría Teleco/TIC:
-Levantamiento de requerimientos y realización de trámites en autoridades reguladoras (Títulos habilitantes, Permisos, certificación de equipos, desaduanaje de equipos, proyectos técnicos, etc)
-Elaboración de Planes de Inversión y de Negocios de Teleco
-Análisis de Productos y Desarrollo de estrategias para su lanzamiento
-Consultoría IoT/Internet of things
-Consultoría para servicios Web
-Consultoría en seguridad y riesgos informáticos.
-Asesoria en temas de: Televisión Digital-Norma ISDB-T, Radiaciones No Ionizantes-RNI, Sistemas de Radiocomunicación, entre otros.
Algunos de Nuestros Clientes
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CONTACTENOS
Escríbanos sus consultas a través del formulario o mail [email protected] y recibirá nuestra respuesta a la brevedad.
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